الأسئلة الشائعة (FAQ) – Electric Service Group
فيما يلي بعض الأسئلة الشائعة التي يطرحها عملاؤنا بخصوص خدمات صيانة الأجهزة المنزلية.
ما هي الأجهزة التي تقومون بصيانتها؟
نقدم خدمات صيانة وإصلاح للعديد من الأجهزة المنزلية مثل الثلاجات، الديب فريزر، الغسالات الأوتوماتيك والعادية، البوتاجازات، الأفران، السخانات، غسالات الأطباق والميكروويف.
كيف يمكنني طلب خدمة صيانة؟
يمكنك طلب خدمة الصيانة من خلال الاتصال بنا على رقم الهاتف التالي:
01106196900
وسيقوم فريق خدمة العملاء بتسجيل طلبك وتحديد موعد مناسب لإرسال فني الصيانة.
هل توفرون خدمة الصيانة في المنزل؟
نعم، نقدم خدمات الصيانة في منزل العميل لتوفير الوقت والراحة، ويقوم الفني المختص بتشخيص العطل وإصلاحه في أسرع وقت ممكن.
ما هي مواعيد العمل؟
نحن متاحون لتلقي طلبات الصيانة والرد على استفسارات العملاء طوال أيام الأسبوع.
هل يتم استخدام قطع غيار أصلية؟
نحرص على استخدام قطع غيار عالية الجودة لضمان كفاءة الأجهزة بعد الصيانة وإطالة عمرها الافتراضي.
كم يستغرق إصلاح الجهاز؟
مدة الإصلاح تعتمد على نوع الجهاز وطبيعة العطل، ولكننا نسعى دائمًا لإنهاء أعمال الصيانة في أسرع وقت ممكن.
هل يمكنني الاستفسار عن العطل قبل طلب الصيانة؟
نعم، يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف للحصول على استشارة مبدئية بخصوص العطل.
كيف يمكنني التواصل معكم؟
📍 العنوان: 330 شارع السودان، المهندسين، الجيزة، مصر
📞 رقم الهاتف: 01106196900